Política de Privacidad
Confecciones Livio E.I.R.L. garantiza la protección de sus datos personales conforme a la Ley N° 29733 y su Reglamento.
1. Titularidad del Banco de Datos Personales
El titular del banco de datos personales en el que se almacenarán los datos facilitados por los usuarios es:
2. Datos Personales Recopilados
A través de nuestro sitio web y canales de contacto, podremos recopilar los siguientes datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
- Datos laborales: empresa, cargo, institución.
- Información de solicitudes y reclamos.
- Archivos que el usuario carga (p. ej. logotipo institucional), usados solo para previsualizar y producir el pedido.
- Otros datos proporcionados voluntariamente.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados serán tratados únicamente para:
Gestión de cotizaciones
Atender solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios.
Atención al cliente
Responder consultas, brindar soporte y seguimiento comercial.
Gestión del Libro de Reclamaciones
Conforme a la normativa de protección al consumidor.
Comunicaciones comerciales
Relacionadas exclusivamente con los servicios solicitados.
4. Encargados de Tratamiento y Terceros
Podemos utilizar servicios de terceros bajo estándares de seguridad adecuados:
Nuestro sitio incorpora tecnologías de medición publicitaria de Meta Platforms (Facebook e Instagram), LinkedIn, TikTok y Google. Estas herramientas registran datos de navegación —páginas visitadas, productos consultados e interacciones como el envío de una cotización— y los asocian a un identificador del navegador, con la finalidad de medir la efectividad de nuestras campañas y mostrarle publicidad relevante de LIVIO en esas plataformas.
Coincidencia avanzada. En el caso de Meta y TikTok, cuando usted completa un formulario de cotización o contacto, dichas plataformas pueden recibir además los datos que usted ingresó —nombre, correo electrónico y número de teléfono— transformados previamente mediante un proceso criptográfico irreversible (hash) que impide reconstruir el dato original. Esta información se emplea únicamente para reconocer si la persona que realizó la consulta había visto previamente uno de nuestros anuncios, y así atribuir correctamente el resultado de la campaña. No se utiliza para contactarle por esos medios ni se comparte con terceros distintos de las plataformas señaladas.
Estos proveedores están ubicados fuera del Perú, por lo que dicho tratamiento implica un flujo transfronterizo de datos personales, conforme al artículo 15 de la Ley N° 29733. Cada uno actúa bajo sus propias políticas de privacidad, que puede consultar y donde puede configurar sus preferencias publicitarias de forma independiente. Si no desea que sus datos se traten con esta finalidad, puede oponerse escribiendo a ventas@liviouniformes.com, conforme a la sección de Derechos ARCO de esta política, o bloquear las cookies publicitarias desde su navegador.
5. Conservación de los Datos
Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial activa o por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
6. Derechos ARCO
Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) enviando una solicitud a:
* Deberá incluir copia de su documento de identidad y descripción clara del derecho a ejercer.
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8. Usuarios Internacionales
El tratamiento se realizará conforme a estándares razonables de seguridad y normativa aplicable.
9. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida, uso indebido o acceso no autorizado a su información.
Última actualización: Julio 2026